湖北省荊州市博韜人力資源有限公司(以下簡稱博韜人力)登記住所為“開發區創業園”,后遷至沙市區智谷創業園,雖每年正常年報,但因登記住所未及時變更,被市場監管部門以“通過登記住所無法聯系”列入經營異常名錄,企業申請創業貸款受阻。今年5月,經核查確認,當地市場監管部門對該企業采取容缺受理信用修復,并當場將該企業移出經營異常名錄,企業順利獲得貸款。

  博韜人力只是湖北省眾多失信市場主體信用修復的一個縮影。據介紹,相關市場主體因未按時年報、未依法公示信息、未遵守住所或經營場所登記規定以及違法經營受到行政處罰等失信行為,將會受到多部門聯合懲戒,在相關行業準入、項目審批等方面受到限制。為提升失信市場主體信用修復便利度,優化營商環境,提升市場主體信用合規質量,今年5月,湖北省市場監管局印發《關于開展2022年度信用提升行動的通知》,在全國率先開展信用提升行動。武漢市市場監管局實行每周工作調度,全年修復失信市場主體31.86萬戶,較上年同期增長近4倍。十堰市市場監管局通過信用修復,將失信市場主體控制在市場主體總量的2.26%。孝感、黃岡、仙桃、潛江等地市場監管部門將失信市場主體控制在總量的5%以內。

  在信用提升行動中,湖北各地積極探索開展市場主體信用培育,創新推動適用容缺、容錯受理等措施。對因查無下落列入經營異常名錄(狀態)管理的市場主體,支持其在辦理住所變更登記后開展容缺修復;對抽查發現非主觀故意的公示信息輕微差錯等情形,支持開展容錯修復。荊州市市場監管局實施信用修復主動提示制、當場辦結制,一次性告知市場主體信用修復申請所需材料與流程,全年辦理信用修復105401戶。咸寧市市場監管局建立包容修復機制,制發《關于對市場主體未年報行為給予寬展期免予行政處罰的公告》,對逾期未年報的失信市場主體實行主動引導、線上處理、快速審核。

  據了解,提升信用修復便利度,優化信用修復流程,強化部門協作,是此次信用提升行動的重點。湖北省市場監管部門及時在門戶網站發布信用修復辦事指南,公示修復條件,優化修復流程,開設信用修復“快速通道”,壓縮各環節辦理時限,實行“現場辦”“立刻辦”,有效提升了信用修復便利度。恩施州市場監管局在信用提升行動中實施5項現場服務,即現場提供修復材料文本、現場指導填寫相關材料、現場引導學習相關法律法規、現場指導加入年報交流群、現場為失信市場主體修復信用信息。仙桃市市場監管局按照“即辦即結”原則,及時受理申請,將5個工作日縮短至當天辦結。荊門市市場監管局與市發改委聯合簽訂《行政處罰信用修復“一網通辦、一次辦成、同步修復”合作備忘錄》,在信用中國網站及公示系統同步修復。黃岡市市場監管局聯合市發改委召開行業主管部門聯席會,主動對接行業內被列入經營異常名錄管理的企業,提示其做好信用修復工作。

  湖北省市場監管部門還注重加強政策解讀宣傳,提高社會公眾和市場主體對信用提升行動的認知度,擴大幫扶市場主體紓困解難的社會效應,提升了信用修復工作效能。荊州市市場監管局采取下村入戶、上門指導、“一對一”服務等方式,發送信用修復提示短信10萬條,主動上門辦理信用修復4528戶。荊門市市場監管局通過群發短信、公眾號刊發等方式,向符合申請條件的市場主體推送信用修復提醒短信9萬多條。咸寧市市場監管局通過云上咸寧、嘉魚熱線向市場主體宣傳,通過短信平臺發送短信5萬多條,提醒失信市場主體及時修復信用。

  湖北省市場監管局有關負責人表示,下一步,全省市場監管系統將堅持問題導向,繼續以開展信用提升行動為抓手,加大信用培育力度,通過探索信用合規建設,實施差異化和柔性監管,強化信用修復服務和信息化應用,著力提升市場主體誠信意識和水平,以實際行動進一步優化營商環境,助力湖北高質量發展先行示范區建設。

  據悉,截至11月9日,湖北省市場監管部門共辦理信用修復92.9萬戶,完成年度預期工作的162.59%,信用修復數量居全國首位。